這倆天，我們很忙，單子特別多，感覺護工就不夠了，啟用新學(xué)員來實習(xí)，結(jié)果有倆位上崗三天被退了回來，回來總結(jié)經(jīng)驗，男護工石建紅是不吃苦，身單力薄，前面告訴怎么做，后面就忘，沒長進，盡然氧氣沒有都不懂的怎么去做，導(dǎo)致家屬打急救電話把大夫和護士請來搶救，結(jié)果被退。女服務(wù)人員朱月枝，客戶投訴反映對孩子沒有耐心，打罵孩子，在家不拘小節(jié)，吃完水果皮往床下扔，沒有一點素質(zhì)，家人不在，偷懶，導(dǎo)致被退。我們耐心的做思想工作，再次給他們機會，給他們樹立自信心，勇敢的邁出第一步。